Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Umeå Flyttstäd ("vi", "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vi följer gällande dataskyddsregler (GDPR) för att säkerställa att din information hanteras tryggt.

2. Insamling av uppgifter

Vi samlar in information som är nödvändig för att kunna erbjuda och utföra våra tjänster. Detta inkluderar:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress och telefonnummer.
• Tjänstespecifik information: Adress där städningen ska utföras, bostadstyp och yta.
• RUT-avdrag: Om du önskar RUT-avdrag samlar vi in personnummer för att kunna rapportera till Skatteverket.

3. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för att:

• Behandla och bekräfta din bokningsförfrågan.
• Planera och utföra städuppdraget.
• Fakturera och hantera RUT-avdrag.
• Kommunicera med dig gällande tjänsten.

4. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert och är endast tillgängliga för behörig personal. Vi sparar uppgifterna så länge det krävs för att fullfölja våra åtaganden och enligt lagstadgade krav (t.ex. bokföringslagen).

5. Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag, få dina uppgifter rättade eller raderade (såvida det inte strider mot lagkrav). Kontakta oss om du vill utöva dessa rättigheter.

6. Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post.

7. Information om kakor (Cookies)

Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera tekniskt samt för att förstå hur våra besökare interagerar med innehållet. Vi använder Google Consent Mode v3 för att respektera ditt val gällande spårning.

Nödvändiga kakor

Dessa kakor är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. De används exempelvis för att komma ihåg ditt val av kakor och för att skydda våra formulär mot missbruk.

Analys och statistik

Vi använder analysverktyg för att se hur besökare rör sig på webbplatsen. Detta hjälper oss att förbättra användarupplevelsen. Dessa kakor samlas endast in om du ger ditt samtycke.

Marknadsföring

Dessa kakor används för att visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser. Vi använder dessa endast om du uttryckligen har tackat ja till det.